ニチイ 介護・医療のまなびネット 全国500教室のニチイ学館が頑張るあなたを応援します。
 【VOL.32】 言葉だけでは伝わらない。コミュニケーションの不思議 2008年8月21日号
ネットで受講申込 ネットで資料請求 教室検索 開講日程 よくあるご質問
 

ニチイからお送りする「まなびネットマガジン」32号は、「言葉だけでは伝わらない。コミュニケーションの不思議」をお送りします。

user_bottom.gif

言葉だけでは伝わらない。コミュニケーションの不思議

初対面の印象って、何で決まるの?
「あの人はやさしそう」「気難しそうな人だ」などと、初対面の人に対して抱く印象ってありますよね。あなたは、その人の第一印象を何で決めていますか?
初対面の人から発せられる言葉の内容だけでなく、表情やしぐさ、口調や話す速度、声の高低、姿勢など、無意識に出る情報を読み取って相手の印象を決めているのではないでしょうか。
実はこれも「コミュニケーション」と呼ばれるうちの1つ。無意識に相手へ情報を渡しているのです。
今回は、このような「言葉」だけでは伝わらないコミュニケーションについてご紹介します。

ちょっと豆知識
「言葉」では伝わらないコミュニケーションって?
コミュニケーションには、言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションがあるのをご存知ですか?
言語コミュニケーションとは言葉を使ったコミュニケーションのことで、書記言語である手話や筆記を用いたコミュニケーションもこれに属します。一方の非言語コミュニケーションとはジェスチャーや合図、サインなど言葉を使わないコミュニケーションのことです。動物は非言語的な方法でコミュニケーションをとっていますが、私たち人間は言語と非言語の2つの方法でメッセージを伝え合っています。
非言語コミュニケーション研究者の1人、レイ・L・バードウィステル氏は「二者間の対話では言葉によって伝えられるメッセージは全体の35%にすぎず、残りの65%は話しぶり、動作、ジェスチャー、相手との間の取り方など、言葉以外の手段によって伝えられる」としています。
23号「コミュニケーションの真実『口ほどにモノを言う』ものとは」でも紹介しましたが、コミュニケーションに大切なのは会話だけではなく、むしろそれ以外の要素が大きいのです。
自分の真意をうまく相手に伝えるには、こうした非言語的要素を上手に活用する必要があるといえます。
グラフ

非言語コミュニケーションを実践してみよう

医療事務やホームヘルパーは、人と直接接する仕事なのでコミュニケーションがとても大切。講座でも上手なコミュニケーションの方法を学びます。ここでは、講座で学習する内容で生活にも役立つ非言語コミュニケーションの一部をご紹介します。
非言語コミュニケーション例


関連リンクはコチラ!
ホームヘルパー2級講座
医療事務講座
看護助手講座
高齢者コミュニケーター講座
めぐみさんの手話講座
advice_bottom.jpg
→TOPにもどる
あなたの希望をメールでお届け!「開講日程お知らせメール」の使い方


受講をしたいけど、都合の良い教室&開講日が見つからなくて・・・・


登録手順はとっても簡単!

他にも自分に合う教室・講座を探すことができます!

どこに教室があるか探してみる!・・・・・・・・・・・・・・・・・・⇒教室を探す!

気になる講座の開講日程を探してみる!・・・・・・・・・・・・⇒開講日程を探す!

dotted.gif

受講生のサポートも充実!例えば・・・・
学習フォロー制度画像 学習フォロー制度 まなびネットぷらす画像 まなびネットぷらす

無料の振替制度や聴講制度などをはじめとする便利な制度で受講生をバックアップ
⇒もっと詳しく知りたい
   
教室からのお知らせを受けることができたり、掲示板で全国の受講生と交流できる受講生だけのお役立ちサイト!
⇒もっと詳しく知りたい

advice_bottom.jpg
→TOPにもどる


ニチイのレシピ今月の新メニューご紹介
今月、ニチイのレシピに新しく追加されたメニューをご紹介します
レシピ画像 さつまいものサラダ
ポテトサラダとは一味違った味が楽しめます。彩りが綺麗なのでガラスの器にもれば、おもてなし料理にもぴったりです。
詳しいレシピはこちら

8月にご紹介したその他のレシピはこちら
カテキンひとくちおにぎり
胡麻ドレ卵焼き
 
advice_bottom.jpg
→TOPにもどる


TOPICS まなびネットの最新情報をお届けします。
dotted.gif
[2008.08.01] ケアマネジャー『試験直前弱点補強』テキスト販売します!
dotted.gif
[2008.08.01] 【セミナー】開催日程を追加しました!
dotted.gif
[2008.08.01] 【専修コース】開講日程を追加しました!
dotted.gif
[2008.08.01] 無料説明会日程を追加しました!
dotted.gif
[2008.08.01] 開講日程を追加しました!
dotted.gif
advice_bottom.jpg
→TOPにもどる

おなたが選ぶワンクリックアンケート! メルマガオリジナル企画!アンケート結果は10月に発表!お楽しみに!
Q.後期高齢者医療制度が対象となる年齢は?
投票 60歳以上の人
投票 75歳以上の人
投票 80歳以上の人
※一定の障害のある人で同制度の対象となる人を除く
dotted.gif
メールマガジンで知りたいこと、取り上げてほしいことなど募集しております。
投稿できない方はこちら


編集後記

毎日うだるような暑い日が続いていますね。旅行、海へのお出かけ、花火…など夏はまさに行楽シーズン。
しかし、今年は原油高の影響もあり、国内、かつ近隣の行楽地へ電車やバスを利用して遊びにいく人が多いそうです。

私は…というと、ヘリコプターで東京の夜空を飛んできました!
電車や徒歩などで、下から見上げるばかりだった広い東京の都心も、空から見下ろすと意外にこじんまりとして見えました。普段とは違う視点から街を見るのも面白いものです。
是非みなさんも一度、空中散歩はいかがですか?


担当:千葉
→TOPにもどる
dotted.gif
dotted.gif
発行:株式会社 ニチイ学館
プライバシーポリシー
お問い合わせ

Copyright (C) Nichii Company,2008 ニチイ

早速、開講日程お知らせメールに登録する!